✅ ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG & CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

I. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Hamy.io.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

1. Phạm vi thu thập dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết bao gồm:

• Họ tên, email, thông tin liên hệ
• Thông tin giao dịch, hóa đơn
• Nội dung trao đổi liên quan đến đơn hàng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu được sử dụng cho các mục đích:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ
• Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
• Lưu trữ giao dịch theo quy định pháp luật

3. Cam kết bảo mật

• Hamy.io.vn không bán, không trao đổi, không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba
• Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng
• Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin email, tài khoản nhận sản phẩm

II. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại hamy.io.vn, khách hàng mặc nhiên đồng ý toàn bộ điều khoản dưới đây:

1. Hành vi bị nghiêm cấm

Khách hàng cam kết:

• Không sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật
• Không phá hoại, tấn công, xâm nhập hệ thống website
• Không mạo danh, gian lận, lừa đảo
• Không sử dụng sản phẩm để vi phạm chính sách của nền tảng thứ ba (YouTube, TikTok, Veo3, v.v.)

2. Quyền từ chối dịch vụ

Hamy.io.vn có quyền:

• Tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ không cần báo trước
• Từ chối hỗ trợ nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gây rối hoặc vi phạm điều khoản

III. ĐIỀU KHOẢN VỀ SẢN PHẨM SỐ & NỀN TẢNG BÊN THỨ BA

1. Tính chất sản phẩm

• Sản phẩm tại hamy.io.vn là sản phẩm kỹ thuật số / nội dung số / prompt / hướng dẫn
• Sản phẩm phụ thuộc vào nền tảng bên thứ ba như: Veo3 AI tạo video AI tạo nhạc

2. Rủi ro kỹ thuật & thay đổi nền tảng

Khách hàng hiểu và đồng ý rằng:

• Nền tảng AI (ví dụ: Veo3) có thể thay đổi thuật toán, giới hạn, chính sách hoặc ngừng hoạt động
• Sản phẩm có thể:
  • Không cho ra kết quả như mong muốn
  • Bị lỗi kỹ thuật
  • Không còn tương thích trong tương lai

3. Giới hạn trách nhiệm

Hamy.io.vn:

• Không cam kết doanh thu, lượt xem, hiệu quả kiếm tiền
• Không chịu trách nhiệm nếu sản phẩm không đạt kỳ vọng cá nhân của khách hàng
• Không chịu trách nhiệm khi nền tảng bên thứ ba gặp lỗi, khóa tài khoản, thay đổi chính sách

IV. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN & HOÀN TRẢ

1. Phương thức thanh toán

• Chuyển khoản ngân hàng
• Ví điện tử (nếu có)

2. Chính sách không hoàn tiền (NO REFUND)

Bao gồm các trường hợp:

• Khách đổi ý
• Khách không biết sử dụng
• Sản phẩm không phù hợp kỳ vọng
• Nền tảng Veo3 / AI lỗi hoặc thay đổi
• Khách cho rằng "không hiệu quả"

V. MÔ TẢ HOẠT ĐỘNG WEBSITE

Hamy.io.vn là nền tảng:

• Cung cấp sản phẩm kỹ thuật số
• Phân phối nội dung qua email hoặc tin nhắn
• Không cung cấp hàng hóa vật lý
• Không phải nền tảng trung gian thanh toán hay nền tảng AI